צור קשר
הזמן שלך יקר! בעמוד השאלות הנפוצות תמצאו תשובות במהירות.
פניות בנושאים כלליים
מודיעין על-הקו
מידע כללי על קווים, זמני אוטובוסים, סיוע בבחירת חוזה וכו'.
מוקדי שירות לקוחות של מפעילים
פניות בנושא אובדן או מציאת כרטיס רב-קו, תיקופים וטעינות באוטובוס או ברכבת, תלונות או שבחים על נהגים ונציגי שירות וכו'.
| עיר | כתובת | שעות פעילות | חברה המפעילה את המוקד |
|---|---|---|---|
| תל אביב-יפו | יצחק שדה, 8 | None |
פניות למשרד התחבורה
תלונות ציבור ושאילתות
פניות בנושא על-הקו אונליין
פנייה בדואר אלקטרוני
מועדף
מענה פרטני למשתמשי אפליקציית על-הקו אונליין ואתר על-הקו אונליין בלבד
ניתן לפנות לתמיכה של על-הקו אונליין בכתובת support@test-alhakavonline.co.
לקבלת שירות פרטני יש לשלוח את הפנייה מהמייל איתו נרשמת לעל-הקו אונליין.